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스마트뱅크 – 외환은행 스마트폰뱅킹

스마트뱅크 – 외환은행 스마트폰뱅킹
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KEB외환은행 / Finance
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Description

★ 이벤트 하나★ 2014.9.19 ~ 2014.11.30 (선착순 2만명)
『스마트뱅크』앱에 로그인하고, Yes포인트 3천점 받아가세요~!!
스마트폰뱅킹 신규 이용등록하고 스마트뱅크 앱에 로그인만 하면 Yes포인트 3천점을
무조건 드립니다!!

★ 이벤트 둘 ★ 2014.10.1~2014.11.30
Self Gifting 적금 출시 기념 이벤트!!
Self Gifting 적금 가입하고 경품의 행운도 가져가세요~!!

자세한 내용은 『스마트뱅크』 앱의 이벤트 게시판을 확인하세요~~

쉽고 친절한 스마트 금융 파트너, ‘스마트뱅크’
스마트뱅크에서만 누릴 수 있는 편리한 서비스로 진정한 Ons Stop 뱅킹을 경험해보세요.
언제나 고객님의 소리에 항상 귀기울이며 발전하는 ‘스마트뱅크’가 되도록 노력하겠습니다.

【 스마트뱅크가 드리는 다양한 서비스 】


① 풍성한 서비스
메인화면을 좌우로 이동하여 스마트폰뱅킹과 스마트금융센터의 다양한 서비스를 이용해 보세요.

② 전체메뉴와 즐겨찾기
전체메뉴에서는 스마트뱅크에서 제공하는 모든 서비스를 검색하고 찾아볼 수 있습니다. 자주 사용하는 메뉴는 즐겨찾기에 등록 후 이용하세요.

③ 안전한 스마트폰뱅킹
로그인을 하면 최근 접속일과 피싱예방환율이미지를 확인할 수 있습니다. 고객님의 통장을 노리는 사기꾼으로부터 고객님의 소중한 자산을 보호하세요.

④ 언제 어디서든 불러내는 퀵버튼
어느 화면에서나 퀵버튼을 누르면 바로가기 메뉴들로 빠르게 이동할 수 있습니다. 외환은행의 다른 스마트금융앱으로도 연결됩니다.

⑤ 금융상품을 모두 한곳에서
스마트뱅크에 있는 금융상품몰에서는 예금/펀드/대출등의 금융상품 상담부터 가입까지 한번에 가능합니다.

⑥ 편리해진 공과금 납부
납부할 수 있는 공과금도 다양해지고, QR코드로 납부도 편리하게 할 수 있습니다.

⑦ 입출금 통지는 기본, 금융스케줄 통지까지~
스마트뱅크의 금융정보알림서비스를 이용하시면, 입출금내역 통지는 물론 금융스케줄러까지 안내받을 수 있습니다. 이제 더 이상 대출이자 납입일 놓치지 마세요~

⑧ 모바일앱 접근성 확보는 기본
스마트뱅크는 누구나 쉽게 이용할 수 있도록 모바일앱 접근성 기준에 맞추어 서비스를 제공합니다.

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★★ 이용시 유의사항 ★★

① 안전한 금융거래를 위하여 ‘루팅’, ‘탈옥’등 임의로 구조변경된 스마트기기에서는 서비스 이용이 제한됩니다.
- 해당 기기는 제조사 A/S센터 등을 통해 원래 상태로 복원한 후 사용하시기 바랍니다.

② 외환은행은 어떠한 경우에도 고객님의 개인금융정보와 보안카드 정보를 요구하지 않습니다. 고객님께서는 가급적 보안등급이 가장 높은 매체인 OTP(일회용 비밀번호 생성기)를 사용하시기 바랍니다.

③ 애플리케이션을 항상 최신버전으로 업데이트후 사용하시기 바랍니다.
- 업데이트가 안될 경우 설치된 애플리케이션 삭제 후 재설치하시기 바랍니다.


★★★ 불편하신 점은 [고객센터]로 알려 주세요. ★★★

스토어에 ‘댓글’로 남기시면 정확한 내용파악이 어려워 신속히 처리해드릴 수 없는 경우가 많으므로 이용 중 불편하신 점이 있으시면, 외환은행 홈페이지의 [고객센터]로 알려주세요.

신속하게 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

■ 고객센터 이용방법

- 전화: 1588-3555 / 82-2-3709-8080
- 스마트뱅크: 고객센터 > 스마트고객상담 > talk/e-mail/SNS상담 (로그인이 불가능한 경우 SNS상담 이용)
- 인터넷 홈페이지 : 외환은행홈페이지 > 로그인 > 고객센터(화면상단)
■ 고객센터 운영시간

- 은행 영업일 오전 9시 ~ 오후 7시 (채팅상담 오전 9시~오후 6시)
- 운영시간 이외에는e-mail이나 SNS상담을 이용해 주세요.

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