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올레 고객센터(해외/SKT/LGU+용)

올레 고객센터(해외/SKT/LGU+용)
(5200 total ratings on Google Play)
KT Corporation / Lifestyle
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Description

앱 이용 중 불편한 점이나 오류사항은 olleh.app@kt.com 으로 메일 주시면 최대한 빠르고 신속하게 답변드리겠습니다.

자주하시는 질문(FAQ)
1. 올레 고객센터는 Google Play에서 다운받을 수 있나요?
- 네. 받을 수 있습니다. 다만 해외/타사 휴대폰 등 일부 기종에 한합니다.

2. Google Play에서 받을 수 있는 기종을 알려주세요.
ㅇ 해외 단말
- Google Nexus계열
- Sony Xperia 계열(E1, Z1, Z2 등)
- HTC 등 올레마켓이 기본설치(프리로드)되지 않은 해외 단말
ㅇ 타사 단말
- 타사에서 번호이동 등으로 올레마켓이 기본설치(프리로드)되지 않은 타사 단말

3. 올레마켓 앱을 실행했더니 “업데이트”버튼이 아닌 “실행” 버튼이 나와서 업데이트가 안됩니다.
- 핸드폰 환경설정-어플리케이션관리자-올레마켓 에서 화면 중단의 “데이터삭제” 누르시면 정상적으로 “실행”버튼이 나옵니다.
- 올레마켓은 최신버전으로 업데이트 해주세요.
- 핸드폰 펌웨어를 최신버전으로 업데이트 해주세요.

고객센터 App이 새롭고 편리한 UI로 개편되었습니다.
고객센터 App은 언제, 어디서나 핸드폰으로 접속하여 고객센터 서비스를
빠르고, 간편하게 이용할 수 있는 kt 대표 고객센터 모바일 서비스입니다.

기존의 모바일 고객센터와 홈 고객센터가 통합하여 고객센터 서비스로의 집중/강화하고,
여러 고객센터 서비스 채널을 단일 채널로 제공하여 이용이 편리해졌습니다.


고객센터 App은 무료로 사용 하실 수 있습니다.
*단, 일부 메뉴에서는 3G/LTE 이용과 로밍 이용 시 가입한 요금제에 따라 데이터 통화료가 부과됩니다

▶주요 서비스

1. 한눈에 바로 확인하는 ‘나의 사용량 조회’
가장 궁금한 전화, 문자, 데이터 사용량과 잔여량을 첫 화면에서 바로 만나 볼 수 있습니다.

2. 내 폰에서 바로 쓰는 ‘올레 멤버십’
클릭 한번으로 나타나는 나의 올레 멤버십 바코드로 어느 가맹점에서도 간편하게 할인 받고, 내 포인트와 가맹점도 확인 할 수 있습니다.

3. 명세서 없이도 간편하게 ‘요금 조회’
따로 명세서 받을 필요 없이 요금, 상세내역을 바로 확인 할 수 있습니다.

4. 즐겨 찾는 메뉴만 골라서 쓰는 ’My서비스’
내가 자주 사용하는 메뉴 아이콘만 골라서 모아놓고 쓸 수 있습니다.

5. 최신 스마트폰 비교하고 구매하는 ’Shop’
매장 방문 할 필요 없이 앱에서도 최신 스마트폰을
비교하고 구매 할 수 있습니다.

고객센터 App을 이용해주시는 고객님께 감사 드리며, 항상 더 좋은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

키워드 : olleh, 케이티, 모바일
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개발자 연락처 :
(주)케이티
사업자등록번호 : 102-81-42945
통신판매업신고 : 2002-경기성남-0048
463-711 경기도 성남시 분당구 불정로 90 (정자동 206번지)
Tel 국번없이 100

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