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Area Clienti 3

Area Clienti 3
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H3G SpA / Tools
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Description

Area Clienti 3 è l’applicazione ufficiale di Tre che ti permette di controllare e gestire in autonomia i tuoi numeri.

Con copertura 3g puoi:
- Accedere in automatico ai dati della sim con cui stai navigando senza inserire la pwd e senza registrazione.
- Effettuare la registrazione di altre sim; ti verrà inviato un sms contenente la password provvisoria che dovrai modificare al primo accesso.

Con copertura wi-fi puoi :
- Accedere con password, previa registrazione della sim inserita nel telefono.
- Effettuare la registrazione di altre sim; ti verrà inviato un sms contenente la password provvisoria che dovrai modificare al primo accesso.

Per accedere attendi 24 ore dall’attivazione della sim oppure se hai richiesto la portabilità, 24 ore dall’effettivo passaggio del numero.
Le SIM a te intestate possono essere collegate tramite l’Associa SIM, dalla sezione Profilo del menu Offerta e Traffico e consultate da un unico telefono. Per associare le tue SIM è necessario registrare ogni singolo numero.

In AreaClienti3 trovi:
Il mio 3: per visualizzare il credito residuo, le opzioni con giorno di rinnovo e addebito costo e le soglie previste dalla tua offerta e il traffico dati extrasoglia a gettoni. Hai inoltre la possibilità di ricaricare in qualsiasi momento.
Il nuovo sistema di smart alerting ti avvisa quando il tuo credito non è sufficiente per il rinnovo delle opzioni.
Ricarica: per ricaricare con una Ricarica 3 oppure con carta di credito e per impostare il servizio di Ricarica periodica.
Opzioni e Servizi: per gestire le opzioni della tua offerta e per disattivare i servizi in abbonamento.
Contattaci: per chiederci assistenza scegliendo gli argomenti di tuo interesse fra quelli proposti e visualizzando immediatamente le risposte. Se non trovi la risposta che stai cercando scrivi il tuo messaggio specifico e verifica domanda e risposta nella sezione dedicata.
Grande Cinema 3: per richiedere e attivare la card che ti permette di andare al cinema, il biglietto lo paga 3.
Payback: per partecipare al programma fedeltà multipartner con un’unica carta.
Offerta e Traffico: in questa sezione del menu trovi
· Profilo: dati anagrafici, PIN e PUK della SIM, i tuoi recapiti personali e la possibilità di associare le sim a te intestate, consultandole da un unico telefono.

· Conto 3: quando il tuo piano tariffario prevede l’invio di una fattura, puoi visualizzare il Conto3 in formato PDF e scaricarlo.

· Servizi: per gestire i servizi di rete quali ad es. segreteria e blocco chiamate.

· Dettaglio traffico: chiamate, sms e traffico internet effettuato negli ultimi 6 mesi.

Strumenti: in questa sezione del menu trovi
· 3Store e Copertura: per verificare la copertura e trovare i negozi per te più comodi.

· Estero: per visualizzare le tariffe del traffico all’Estero e dall’Italia, l’elenco degli operatori e i servizi disponibili.

· Impostazioni: per gestire e modificare la tua password di accesso e abilitare Qualità Rete per migliorare la rete3 permettendoci di verificare la qualità del segnale dove utilizzi il tuo smartphone.

Esci: per effettuare il logout ed accedere con le credenziali di accesso di un’altra sim.
La sezione News per essere sempre informato ed aggiornato.

L’App Area Clienti 3 funziona sia in modalità 3G/LTE che Wi-Fi.
La navigazione all''interno dell''applicazione è gratuita ad eccezione del traffico dati effettuato per l''utilizzo delle mappe.

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